Gestão de Riscos e Oportunidades Aplicada à ISO 9001:2026 - Sensibilização

A abordagem baseada no risco é um elemento fundamental da ISO 9001:2026, permitindo antecipar situações que podem afectar os resultados do Sistema de Gestão da Qualidade. Esta formação apresenta os principais conceitos e práticas para identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades no contexto organizacional.

Objetivos:

• Compreender os conceitos de risco e oportunidade no contexto da ISO 9001:2026.
• Identificar riscos e oportunidades associados aos processos da organização.
• Conhecer metodologias simples de avaliação e priorização de riscos.
• Compreender como definir e acompanhar acções para tratar riscos e oportunidades.
• Reconhecer a importância da gestão do risco para a melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade.

Destinatários:

Responsáveis e técnicos da qualidade, gestores de processos, responsáveis de Sistemas de Gestão, auditores internos, chefias e outros profissionais envolvidos na aplicação ou manutenção da ISO 9001:2015.

Conteúdo Programático:

Módulo 1 – Pensamento Baseado no Risco na ISO 9001:2026

Módulo 2 – Identificação de Riscos e Oportunidades

Módulo 3 – Avaliação e Priorização de Riscos

Módulo 4 – Definição de Acções para Tratar Riscos e Oportunidades

Módulo 5 – Monitorização e Avaliação da Eficácia das Acções

Módulo 6 – Gestão do Risco e Melhoria Contínua